कुकी नीति
अंतिम अद्यतन: 25 मई 2026 · संस्करण 2.0
यह नीति बताती है कि हम कुकीज़ और उनसे मिलती-जुलती तकनीकों का उपयोग कैसे करते हैं, और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।
1. कुकीज़ क्या हैं?
कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस में रखी जाती हैं। ये साइट को चलाने, आपकी पसंद याद रखने, आपके सत्र को सुरक्षित रखने और यह समझने में मदद करती हैं कि साइट कैसे इस्तेमाल होती है। हम लोकल स्टोरेज, पिक्सल और SDK जैसी मिलती-जुलती तकनीकों का भी उपयोग करते हैं — यहाँ इन सभी को “कुकीज़” कहा गया है।
2. हम किन श्रेणियों की कुकीज़ का उपयोग करते हैं
| श्रेणी | उद्देश्य | क्या बंद कर सकते हैं? |
|---|---|---|
| अत्यावश्यक | प्रमाणीकरण, सत्र सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, लोड संतुलन। इनके बिना प्लैटफ़ॉर्म चल ही नहीं सकता। | नहीं |
| कार्यात्मक | भाषा, लोकेल और प्राथमिकताएँ याद रखना, ताकि अनुभव बेहतर रहे। | हाँ |
| विश्लेषण / प्रदर्शन | उपयोग के तरीक़े समझकर प्लैटफ़ॉर्म सुधारना (समग्र रूप में, और जहाँ सम्भव हो अनाम)। | हाँ |
| मार्केटिंग | अभियान का प्रदर्शन मापना और प्रासंगिक सामग्री दिखाना। केवल आपकी सहमति से। | हाँ |
3. प्रथम-पक्ष और तृतीय-पक्ष कुकीज़
कुछ कुकीज़ हम स्वयं रखते हैं (प्रथम-पक्ष) और कुछ तृतीय पक्ष। आज वे हैं Google (Google Analytics 4, समग्र उपयोग मापने के लिए) और Microsoft (Clarity, जो पेज पर स्क्रॉल और क्लिक जैसी गतिविधियाँ रिकॉर्ड करता है ताकि हमें पता चले कि कोई पेज कहाँ उलझाता है)। Clarity केवल आपके स्वीकार करने के बाद लोड होता है। दोनों ऐसे अनुबंधों के तहत डेटा संसाधित करते हैं जिनमें उपयुक्त सुरक्षा-उपाय अनिवार्य हैं।
4. आपके विकल्प और सहमति
आपकी पहली विज़िट पर, अत्यावश्यक के अलावा कुछ भी रखने से पहले हम पूछते हैं। जब तक आप स्वीकार नहीं करते, आपके डिवाइस पर कोई विश्लेषण या मार्केटिंग कुकी नहीं रखी जाती और Microsoft Clarity लोड ही नहीं होता।
- स्वीकार करें — विश्लेषण और मार्केटिंग कुकीज़ रखी जाती हैं, और Microsoft Clarity पेज की गतिविधियाँ रिकॉर्ड करना शुरू करता है।
- अस्वीकार करें — ऐसी कोई कुकी नहीं रखी जाती, Clarity कभी लोड नहीं होता, और केवल ऊपर बताया गया बिना-कुकी संकेत भेजा जाता है।
- मन बदलना — किसी भी पेज के नीचे कुकी प्राथमिकताएँ का उपयोग कीजिए। सहमति वापस लेने पर विश्लेषण बंद हो जाता है, हमारे अपने डोमेन पर रखी गई कुकीज़ मिटा दी जाती हैं, और पेज दोबारा लोड होता है ताकि Clarity चलना बंद कर दे।
- Microsoft द्वारा clarity.ms और bing.com पर रखी गई कुकीज़ उनके डोमेन पर हैं, हमारे नहीं, इसलिए हम उन्हें आपके लिए नहीं मिटा सकते — सहमति वापस लेने पर आगे कुछ नहीं भेजा जाता, और बाक़ी आपके ब्राउज़र की सेटिंग्स से साफ़ होंगी।
- आपका चुनाव आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में याद रखा जाता है। साइट का डेटा साफ़ करने पर वह मिट जाता है और हम दोबारा पूछेंगे।
- अधिकतर ब्राउज़र कुकीज़ रोकने या मिटाने देते हैं; ऐसा करने पर कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
- अत्यावश्यक कुकीज़ बंद नहीं की जा सकतीं, क्योंकि वे सुरक्षा और संचालन के लिए ज़रूरी हैं।
5. प्रतिधारण
सत्र कुकीज़ ब्राउज़र बंद करते ही समाप्त हो जाती हैं। स्थायी कुकीज़ एक निर्धारित अवधि तक या आपके मिटाने तक बनी रहती हैं। हर उद्देश्य के लिए प्रतिधारण अवधि न्यूनतम आवश्यक रखी जाती है।
6. अद्यतन और संपर्क
कुकीज़ के हमारे उपयोग के साथ यह नीति भी बदल सकती है। प्रश्नों के लिए संपर्क कीजिए grievance@payzoplus.com. गोपनीयता नीति
